Mehr als die Hälfte der Social-Media-Nutzer halten ihre Informationen für nicht sicher

Das Vertrauen der Verbraucher in Social-Media-Unternehmen schwindet schnell, und mehr als die Hälfte (54 %) gibt an, dass sie diesen Unternehmen nicht vertrauen, ihre persönlichen Daten sicher aufzubewahren, so eine aktuelle Umfrage von Callsign, dem Pionier des digitalen Vertrauens.

Da Verbraucher immer mehr Nachrichten von Online-Betrugsmaschen erhalten, vertrauen viele den Technologie die sie schützen sollen nicht mehr. Ob das Social-Media-Unternehmen direkt schuld an einem Vorfall ist oder nicht, spielt keine Rolle. Sobald die Benutzer eine solche Nachricht erreicht, dass ein Betrug aufgetreten ist, vertrauen 46 % dem Unternehmen nicht mehr, ihre persönlichen Daten zu schützen.

Fast die Hälfte (49%) der weltweiten Verbraucher fühlen sich nicht wohl dabei, Daten mit Social-Media-Unternehmen zu teilen, und 33% geben an, dass sie Social-Media-Unternehmen immer weniger vertrauen, da sich Betrugsvorfälle häuften. Abgesehen von Social-Media-Unternehmen vertrauen 51 % der weltweiten Verbraucher ihrem Mobilfunkanbieter nicht, die persönlichen Daten zu schützen, und 45 % vertrauen ihrer Bank nicht, wenn es um Datenschutz geht.

Da fast die Hälfte (40%) der Befragten angeben, dass Social-Media-Unternehmen für den Schutz vor Betrug verantwortlich sein sollten, sollten diese Unternehmen genau darüber nachdenken, wie sie verhindern können, dass die Betrüger ihre Plattformen infiltrieren und auf ihre Daten zugreifen. Über ein Drittel (38 %) der Verbraucher ist der Meinung, dass Benutzer beim Anmelden auf einer Plattform sich nicht nur mit einem Passwort authentifizieren müssen, sondern dass es zwingend einen zweiten Faktor braucht.

Neben den bekannten Methoden der Multi-Faktor-Authentication (MFA) gibt es auch andere spannende Ansätze. Hierzu zählt die Überlagerung von Verhaltensbiometrie und der Geräte- und Standortdaten. Dadurch kann ein Benutzer mit einer Genauigkeit von 99.999 % erkannt werden, mit dem einfachen Streichen auf einem Telefon, der Tippgeschwindigkeit oder der Art der Mausbewegungen. Damit können Unternehmen eine sichere Art und Weise der MFA für ihre Nutzer mit vertretbarem Aufwand erreichen.

Quelle: callsign – Scam message Report

Ist das etwas zu viel Misstrauen oder trauen Sie den Social-Media-Unternehmen auch nicht mehr? Wurden Sie schon Opfer eines Betrugs auf diesen Plattformen?

Wir sind und bleiben sehr skeptisch was die Nutzung von Sozialen-Medien angeht und speziell auch was die Sicherheit meiner Daten betrifft. Uns würde es nicht überraschen, wenn Daten, die nur dort vorhanden sind, auf einmal auch an einem anderen Ort auftauchen.